Opšti uslovi kupovine

1 Cene

Sve istaknute cene artikala su maloprodajne, sa uračunatim PDV-om.

2. Poručivanje i dostava

Detaljno upustvo za poručivanje možete pogledati ovde. Vašu porudžbenicu obradićemo u najkraćem roku, ne dužem od 24h. Po obradi porudžbenice, dobićete potvrdu da je pošiljka poslata. Ukoliko poručeni artikal nemamo na stanju, primićete pisano obaveštenje o tome. Dostavu vršimo kurirskom službom PostExpress isključivo na teritoriji Republike Srbije. Isporuka je besplatna za iznose preko 5000 rsd. Rok za isporuku je 3 radna dana od trenutka prijema porudžbine.

3. Plaćanje

Plaćanje artikala poručenih u našoj online prodavnici je moguće u gotovini, kuriru PostExpressa prilikom dostave ili direktnom uplatom na naš račun prilikom poručivanja. Prodaja na rate, platne i kreditne kartice, plaćanje čekovima, kupovina putem administrativne zabrane su moguće samo u našim prodavnicama.

4. Pravo na odustanak

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupovina preko online prodavnice se smatra kupovinom na daljinu, stoga kupac ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od trenutka prijema pošiljke. Da bi se ovo pravo ostvarilo, potrebno je da popunite Izjavu o odustanku i dostavite nam je na online@gmshops.co.rs ili je pošaljete zajedno sa parom koji vraćate. Vraćeni artikal mora biti u originalnom pakovanju, bez oštećenja, znakova upotrebe ili nošenja, uz priložen fiskalni račun. U slučaju odustanka, troškove dostave kruriskom službom snosi kupac. Po prijemu i pregledu stanja vraćenog artikla, po želji kupca, izvršićemo zamenu za drugi artikal ili povraćaj novca na tekući račun u najkraćem roku, a najduže u zakonom predviđenih 14 dana.

5. Zamena

Ukoliko vam veličina nije odgovarajuća, pa želite da zamenite za veći/manji broj ili ukoliko želite da poručeni artikal zamenite za drugi, potrebno je da nas o tome obavestite u nakraćem roku od trenutka prijema pošiljke, a najduže 3 dana od prijema na online@gmshops.co.rs ili kontakt telefone. Artikal koji se menja mora biti poslat u originalnom pakovanju, neoštećen, bez znakova nošenja. U slučaju zamene, troškove dostave kurirskom službom snosi kupac.

6. Reklamacije

Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju na kupljeni proizvod. Shodno Zakonu o trgovini, Zakonu o zaštiti potrošača i Pravilniku o reklamacijama G&M trading co doo, rok za odgovor na reklamaciju je 8 dana, a za rešenje 15 dana od podnošenje reklamacije. Obrazac za popunu možete preuzeti ovde. Reklamirani artikal je potrebno poslati na adresu:
G&M trading co
Bulevar despota Stefana 20
11000 Beograd
Obavezno priložiti fiskalni račun uz reklamirani artikal

7. Zaštita privatnosti

Sa našom politikom privatnosti se možete upoznati ovde.

Za sva pojašnjenja možete nas kontaktirati mejlom na online@gmshops.co.rs ili na info tel. online prodaje 063 377597.